Bank zmieniającego się świata

Słownik

Powrót

Bankomat

Bankomat to urządzenie samoobsługowe, które pozwala Klientom na wykonanie operacji wypłaty lub wpłaty gotówki oraz na inne, niefinansowe transakcje.

Oprócz wypłaty i wpłaty, możesz też m.in:

  • Sprawdzić saldo rachunku.
  • Zmienić numer PIN karty.
  • Aktywować kartę.

Wypłata z bankomatu z pomocą karty

Wypłaty kartą to najbardziej znany i wykorzystywany sposób używania bankomatu. Jeśli chcesz wypłacić pieniądze za pomocą karty, włóż ją do czytnika, który znajduje się zazwyczaj po prawej stronie ekranu. Możesz też skorzystać z czytnika bezstykowego (bez potrzeby wkładania karty do urządzenia), zbliżając kartę do czytnika. Znajdziesz go najczęściej po prawej stronie klawiatury numerycznej.

Jak włożyć kartę do bankomatu i wypłacić środki?

Kartę zawsze wkładamy awersem do góry. Jest to ta strona, na której znajduje się 16-cyfrowy numer. Prostokątny chip musi znajdować się u góry karty, przodem do czytnika.

Po włożeniu karty należy wpisać kod PIN oraz potrzebną kwotę. Aby wpisać kod PIN użyj klawiatury numerycznej bankomatu, a sam typ transakcji wybierz za pomocą klawiszy funkcyjnych opisanych na ekranie. Później potwierdź kwotę wypłaty.

Urządzenie prześle komunikat autoryzacyjny do sytemu, który nim steruje, a następnie wiadomość ta dotrze do Banku, który wydał kartę. Poprzez sprawdzenie kodu PIN i numeru karty, weryfikowana jest Twoja tożsamość oraz stan salda rachunku z kwotą, którą chcesz wypłacić. Wszystko trwa mniej niż 30 sekund.

Po potwierdzeniu transakcji w systemach bankowych, bankomat wyda Ci kartę (chyba że nie wkładałeś jej do urządzenia, wówczas masz ją przy sobie) oraz żądaną wcześniej kwotę gotówki.

Pokwitowanie wypłaty

Możesz zdecydować, czy potrzebujesz pokwitowania wypłaty gotówki, czy wolisz przeprowadzić transakcję bez fizycznego potwierdzenia. Pamiętaj, że wydruk nie jest Ci potrzebny, bo ewidencję transakcji znajdziesz w bankowości mobilnej lub logując się do swojego rachunku ze strony internetowej banku.

Cała wykonana przez Ciebie transakcja jest ewidencjonowana zarówno na bankomacie, jak i w systemach sterujących urządzeniem. Nie ma możliwości, że nie będzie zarchiwizowana. Wybierając opcję bez wydruku, dbasz o środowisko, a dodatkowo pokwitowanie nie będzie CI zawadzać w portfelu.

Jak wypłacić pieniądze z bankomatu bez karty?

Obecnie nie musisz mieć przy sobie karty, żeby wypłacić pieniądze z bankomatu. Wystarczy telefon z aplikacją mobilną i kod BLIK. Wypłaty BLIKIEM z bankomatu to bezpieczny i wygodny sposób na podjęcie gotówki. Oto, co musisz zrobić:

  • wybierz na ekranie opcję wypłaty pieniędzy z kodem BLIK,
  • wpisz kwotę, którą chcesz pobrać,
  • zaloguj się do aplikacji mobilną banku i kliknij ikonę BLIKA,
  • wygenerowany sześciocyfrowy kod BLIK przepisz, używając klawiatury bankomatu,
  • zatwierdź operację w aplikacji mobilnej banku

Kolejny sposób to skorzystanie z bankomatu w technologii zbliżeniowej NFC (Near Field Communication). Taka opcja jest możliwa, jeśli masz zainstalowany w swoim smartfonie jeden z cyfrowych portfeli, jak Google Pay, czy Apple Pay. Wtedy wystarczy, że zbliżysz swój telefon do czytnika, reszta operacji jest realizowana dokładnie tak samo jak za pomocą fizycznie włożonej karty. Wypłaty zbliżeniowe zrealizujesz np. w urządzeniach zainstalowanych w placówkach BNP Paribas.

Ważna informacja!

Pamiętaj o bezpieczeństwie podczas wypłacania środków z bankomatu. Wybieraj bezpieczne lokalizacje, zwłaszcza jeśli wypłacasz gotowkę późnym wieczorem. Po wypłacie od razu schowaj kartę i gotówkę. Bądź też czujny/a. Jeśli zauważysz kogoś podejrzanego, zrezygnuj z transakcji. Nie wchodź do stref 24H, gdzie znajdują się bankomaty, jeśli ktoś już tam jest i realizuje transakcje, zaczekaj na swoją kolej. Zawsze zweryfikuj przód urządzenia, jeśli zauważysz ślady kleju lub części, które wyróżniają się z urządzenia i już na pierwszy rzut oka do niego nie pasują, nie używaj maszyny, a swoje podejrzenia zgłoś na numer telefonu wskazany na obudowie maszyny.

Wpłata do bankomatu z pomocą karty

Aby wpłacić pieniądze, włóż kartę do czytnika umieszczonego najczęściej po prawej stronie ekranu. Możliwe jest także skorzystanie z czytnika bezstykowego (bez potrzeby wkładania karty do urządzenia) poprzez dotkniecie jej do czytnika, który znajduje się zazwyczaj po prawej stronie klawiatury numerycznej.

Po włożeniu karty wybierz typ transakcji i wpisz kod PIN. Następnie zadeklaruj kwotę, jaką chcesz zdeponować. Kiedy maszyna otworzy się, włóż pieniądze – w zależności od typu urządzenia pieniądze należy włożyć poziomo (szerszą stroną do góry) lub pionowo. Stosowana informacja znajduje się na obudowie urządzenia.

Po włożeniu pieniędzy maszyna zamknie się i banknoty zostaną przeliczone, a ich autentyczność zweryfikowana poprzez czujniki walidujące wzory banknotów. Po tej weryfikacji na ekranie pojawi się informacja o kwocie depozytu, a jeśli któryś z banknotów zostanie odrzucony, urządzenie Ci go zwróci – możesz wtedy spróbować ponownie go włożyć.

Jeśli włożona i przeliczona kwota banknotów nie będzie zgadzać się z deklaracją, to musisz taką deklarację poprawić. Jeśli deklaracja jest prawidłowa z kwotą przeliczoną, to zatwierdzaj zdeponowanie, Twoje pieniądze zostają zaksięgowana na Twoim rachunku. W zależności od użytej technologii takie księgowanie dokonywane jest w trybie online (natychmiastowy jak w BNPP) lub z pewnym opóźnieniem.

Pokwitowanie wpłaty

Tutaj także możesz wybrać, czy wolisz wykonać transakcję bez potwierdzenia czy potrzebujesz pokwitowania. Weź pod uwagę, że potwierdzenie wpłaty gotówki nie jest konieczne, bo ewidencję transakcji znajdziesz w bankowości mobilnej lub logując się do swojego rachunku ze strony internetowej banku. Każda transakcja jest archiwizowana zarówno w bankomacie, jak i w systemach sterujących urządzeniem, nie ma więc możliwości, by nie została zapisana. Rezygnując z pokwitowania przysłużysz się naszej planecie.

Opłaty za korzystanie z bankomatu

Opłata za wypłatę z bankomatu zależy od oferty banku. Zazwyczaj wypłata z bankomatu znajdującego się w banku, w którym masz konto, jest bezpłatna. Zapłacisz natomiast za wypłatę z bankomatów w innych bankach lub w sieciach Euronet czy Planet Cash. Aby upewnić się, z których urządzeń możesz korzystać bez prowizji, zapoznaj się z tabelą opłat i prowizji w swoim Banku. Nie zawsze musisz jeździć do swojego bankomatu, te na mieście też są dobre!

Najdrożej za wypłaty z bankomatów zapłacisz za granicą, ponieważ systemy płatnicze, operatorzy bankomatów, jak i Twój bank pobiera opłatę za wypłatę środków i prowizję za przewalutowanie. Opłaty za korzystanie z bankomatów za granicą mogą być naprawdę wysokie, dlatego jeśli często podróżujesz zainteresuj się ofertą swojego Banku – mogą być tam produkty dedykowane dla podróżujących, które pozwolą Ci zaoszczędzić całkiem spore sumy.

BNP PARIBAS BANK S.A. pozwala także zredukować ewentualne prowizje za transakcje wypłaty w innych krajach pozwalając korzystać klientom grupy BNP PARIBAS z sieci urządzeń własnych i banków stowarzyszonych. Sprawdź, gdzie wypłacisz pieniądze bez prowizji za granicą.

Jeśli zdecydujesz się na dokonywanie wpłat w bankomatach pamiętaj, że ich wykonanie może wiązać się z prowizją, dla użytkowników kart BNP Paribas wpłaty w urządzeniach posadowionych w placówkach banku są co do zasady bezpłatne, w sieci Euronet i Planet Cash oraz innych banków wiążą się z opłatą. Aktualnie stosowane taryfy można zweryfikować w tabeli opłat i prowizji w Twoim banku.

Ile jednorazowo mogę wypłacić z bankomatu?

Limit jednorazowej wypłaty z bankomatu może się różnić w zależności od karty i ustawień scenariusza transakcji u danego operatora. Domyślne wartości dla karty możesz zmienić w jej ustawieniach, logując się do aplikacji poprzez stronę internetową banku lub w aplikacji mobilnej. Jeśli nie możesz znaleźć tych ustawień, skontaktuj się z infolinią Banku (numer telefonu znajdziesz na odwrocie karty nad paskiem magnetycznym) lub odwiedź placówkę.

Banki stosują limity dzienne oraz limity miesięczne, podzielone na typy transakcji — czyli wypłaty gotówki lub zakupy w sklepie czy Internecie. Limity te wynoszą od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych.

Dodatkowa informacja:

Limity transakcyjne dla danego operatora i karty mogą się różnić. Dla kart BNP Paribas jednorazowa wypłata w urządzeniach znajdujących się w placówkach wynosi 80 banknotów na raz, co przy nominale 200 PLN daje nam kwotę 16 000 PLN. W sieci Planet Cash użytkownicy kart wydanych przez BNP PARIBAS wypłacą jednorazowo 2000 PLN, w Euronet – 1000 PLN.

Limit jednorazowej wpłaty do bankomatu

W bankomatach możesz wpłacić dowolny nominał, jaki masz w portfelu, ilość banknotów jednorazowo do wpłaty wynosi 200 sztuk. W BNP Paribas możesz zdeponować do 200 sztuk. Radzimy jednak, aby taką dużą ilość banknotów dzielić na paczki po około 150 sztuk maksymalnie na raz. W starszych typach urządzeń może być limit techniczny 50 sztuk. Jeśli chodzi o kwoty, jakie możesz zdeponować uzależnione są one od polityki banku, w BNP Paribas jest o 60 000 PLN na kartę/dziennie.

Pamiętaj! Jeśli deponujesz duże kwoty gotówki możesz się spodziewać kontaktu ze strony banku. Duże wolumeny transakcji gotówkowych są pod specjalnym nadzorem. Niewykluczone, że będziesz musiał wyjaśnić bankowi źródło pochodzenia środków.