- Sprawdza Twoje urządzenie
Za każdym razem, gdy będziesz się logować do GOonline, program sprawdzi, czy Twój komputer jest bezpieczny (wolny od wirusów). Jeśli wszystko będzie w porządku, zalogujesz się jak zwykle. Jeśli program wykryje zagrożenie, spróbuje je wyeliminować. Następnie powiadomi Ciebie i nas o tym fakcie. - Wykrywa bieżące zagrożenia
Trusteer Rapport wykrywa, a potem – przerywa próby zainstalowania w Twoim komputerze złośliwego oprogramowania. Blokuje także próby naruszenia zabezpieczeń naszej bankowości. - Informuje, czy działa
Gdy zainstalujesz Trusteer Rapport i będziesz wpisywać adres danej strony (na komputerze lub w telefonie), po lewej stronie paska z adresem zobaczysz ikonkę tego programu. Ikonka wygląda jak kwadrat z białą strzałką. Ikona będzie zielona, dana strona jest bezpieczna (chroniona). Jeśli program uzna, że strona nie jest bezpieczna – ikona będzie szara.
Co to jest Trusteer Rapport?
Trusteer Rapport to program firmy IBM, który dodatkowo zabezpiecza Twoją bankowość internetową GOonline przed cyberprzestępcami. Oprogramowanie udostępniamy bezpłatnie naszym Klientom jako uzupełnienie programów antywirusowych.
Po co stosować Trusteer Rapport?
Jak działa program:
- Wykrywa próby nieuprawnionych modyfikacji transakcji – na przykład: gdy wirus próbuje zmienić numer konta, na który chcesz zrobić przelew.
- Jest dodatkową ochroną przed atakami złośliwego oprogramowania oraz próbami wyłudzenia danych (czyli phishingiem) – na przykład: gdy wejdziesz na fałszywą stronę podszywającą się pod Bank lub zainstalujesz złośliwe oprogramowanie.
- Jest dodatkową ochroną przed kradzieżą tożsamości – na przykład: gdy otrzymasz zainfekowany e-mail, który wykradnie Twoje dane – ze skanu dowodu osobistego, zapisanych szkiców formularzy do urzędu lub innych dokumentów, które zawierają Twoje dane osobowe.
JAK DZIAŁA TRUSTEER RAPPORT?
Jak zainstalować Trusteer Rapport? Obiecujemy – to nie będzie trudne.
2
Dostosuj urządzenie
Kliknij w:
Ustawienia > Wtyczka Trusteer > Włącz teraz > Pobieranie pliku.
Program zacznie się instalować automatycznie.
3
Włącz
Uruchom pobrany plik – RapportSetup.exe i postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie. Szczegółowa instrukcja instalacji jest dostępna pod poniższymi linkami (instrukcja przygotowana przez IBM):
Instalowanie programu Rapport w systemie Windows
Instalowanie programu Rapport w systemie Mac OS X
Pytania i odpowiedzi
Trusteer Rapport to program firmy IBM, który:
- dodatkowo zabezpiecza Twój komputer przed kradzieżą danych, tożsamości i pieniędzy,
- zwiększa ochronę przed wyłudzaniem informacji (phishing) i atakami szkodliwego oprogramowania (malware),
- usuwa lub unieszkodliwia złośliwe oprogramowanie.Akceptujesz tylko warunki umowy licencyjnej z IBM, który jest właścicielem tego programu. Nie są wymagane żadne dodatkowe formalności ze strony Banku.
Nic – jest to darmowy program dla naszych Klientów.
IBM Trusteer Rapport działa na dwa sposoby:
- chroni Twój komputer przed złośliwym oprogramowaniem,
- usuwa wykryte zagrożenia.
Ochrona natomiast obejmuje następujące typy ataków:
- phishing – czyli wyłudzanie danych
- pharming lub DNS spoofing – czyli przekierowanie na fałszywe strony
- keylogging – czyli śledzenie tego, co piszesz na klawiaturze
- man-in-the-middle oraz man-in-the-browser – czyli przechwytywanie komunikacji z bankiem (podsłuchiwanie lub podglądanie tego, co przekazujesz bankowi)
- screen capturing – czyli podglądanie tego, co robisz na ekranie
- drive-by download – czyli instalowanie (się) złośliwego oprogramowania, gdy klikniesz w link, wejdziesz na stronę lub odczytasz e-mail
- session hijacking – czyli przechwytywanie i używanie Twoich danych do uwierzytelnienia (hasła, kodu SMS, tokenu)Nic – program wykrywa zagrożenie i je usuwa.
To się oczywiście może zdarzyć – Trusteer Raport nie ma wpływu na tzw. czynnik ludzki. W takiej sytuacji zgłoś nam atak aby zablokować dostęp do Twoich środków poprzez kanały elektroniczne – kontaktując się z naszą infolinią pod numerem +48 500 990 500 lub +48 22 134 00 00 (Infolinia czynna 24/7, koszt połączenia wg stawki operatora).
Program Trusteer Rapport nie jest częścią naszych systemów – bankowości GOonline ani aplikacji GOmobile, jako bank nie odpowiadamy zatem za jego skuteczność ani działanie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tu: EULA (Umowa użytkownika końcowego).
Nie – program usuwa złośliwe oprogramowanie, które wykryje w Twoim komputerze. W celu zablokowania dostępu do bankowości elektronicznej skontaktuj się z naszą infolinią +48 500 990 500 lub +48 22 134 00 00 (Infolinia czynna 24/7, koszt połączenia wg stawki operatora).
Informacje o aktywności Rapport możesz sprawdzić w konsoli Rapport – w zakładce „Activity report” (kliknij ikonę Rapport (
) na pasku zadań. My jako bank otrzymujemy raporty w tej sprawie – po każdym wykryciu zagrożenia.
Wykaz tych danych znajdziesz w dokumencie: EULA (Umowa użytkownika końcowego).
Właściciel programu – IBM – nie przetwarza danych osobowych, przekazuje nam natomiast raport o wykryciu zagrożenia.Prosimy, postępuj według instrukcji:
Instalowanie programu Rapport w systemie Windows
Instalowanie programu Rapport w systemie Mac OS XInstrukcję znajdziesz pod linkiem strona producenta - kliknij tutaj.
Zasady licencyjne są dostępne tutaj.
Szczegółowe informacje są dostępne na stronie producenta - sprawdź tutaj.
Procesor taktowany zegarem przynajmniej 800MHz i 512 MB pamięci RAM.
Tak – zawsze to zalecamy. Trusteer Rapport nie jest programem antywirusowym.
Tak – aktualizacja wykonuje się automatycznie przy każdym restarcie komputera.
Wsparcie techniczne dla IBM Trusteer Rapport można uzyskać na przykład na stronie IMB – tutaj.
Masz pytania?
Zadzwoń do nas
500 990 500
Koszt połączenia wg stawki operatora
Aplikacja IBM Trusteer dostępna dla klientów Banku Banku BNP Paribas Bank Polska S.A., będących przed dniem połączenia BGŻ S.A. i BNP Paribas Bank Polska S.A. klientami Banku BNP Paribas S.A..
Zwracamy uwagę, że aplikację Trusteer Rapport należy pobierać wyłącznie z lokalizacji wskazanych przez oficjalne strony Banku. Jednocześnie należy zwrócić uwagę na to czy strona www jest oznaczona certyfikatem bezpieczeństwa i połączenie jest szyfrowane (https://). Nie należy pobierać aplikacji Trusteer Rapport z linków otrzymanych pocztą email, za pośrednictwem sms, portali społecznościowych itp.