Bank zmieniającego się świata

Niedostępność GOonline Biznes

Informujemy, że w dniu 18.10 .2024 r. (piątek) od godz. 22:00 do godz. 23:59 systemy GOonline Biznes, GOmobile Biznes, GOconnect Biznes (Host to Host) będą niedostępne ze względu na prowadzone prace serwisowe.

Przepraszamy za utrudnienia.

Ustawienia aplikacji GOmobile

Ekran przed zalogowaniem
Ekran startowy
Ustawienia BLIK
Zgody marketingowe

Ekran przed zalogowaniem

W GOmobile możesz sprawdzić swój stan konta lub wykonywać przelewy do zaufanych odbiorców jeszcze przed zalogowaniem się do aplikacji.

Korzystaj z wyszukiwarki oddziałów Banku BNP Paribas, sprawdzaj kursy walut i odkryj inne opcje menu kontekstowego (3 kropki).

Czekasz na pilny przelew, albo chcesz mieć pewność przy kasie, że wystarczy na większe zakupy?
Możesz sprawdzić saldo rachunku bankowego zanim zalogujesz się do aplikacji.

1

Kliknij Profil

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Personalizacja.

Kliknij w opcję Saldo przed zalogowaniem.

2

Wybór

Możesz wybrać, jak chcesz widzieć saldo

Jeśli zaznaczysz procentowo – poniżej wpisz kwotę, która będzie stanowić 100%.

3

Widok

Z ekranu przed zalogowaniem możesz zrobić przelew do zapisanego, ulubionego odbiorcy. Możesz dodać maksymalnie 5 ulubionych odbiorców.

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na dolnym pasku kliknij Płatności, następnie Odbiorcy.

Kliknij na symbol serduszka przy zaufanym odbiorcy
lub kliknij menu kontekstowe (3 kropeczki z prawej strony), a następnie Dodaj do ulubionych.

2

Wygląd serduszka

Wygląd serduszka zmieni się z samego obramowania na wypełniony symblol – pełne, zielone serduszko – odbiorcę znajdziesz na liście Ulubionych przelewów na dole ekranu przed zalogowaniem.

3

Wygląd

Skorzystaj z mapy, żeby znaleźć najbliższy oddział. Kliknij znaczek pinezki w prawym górnym rogu lub menu kontekstowe (3 kropki), a następnie Centra Klienta i bankomaty.

3 kropki

Z menu kontekstowego (3 kropki w prawym górnym rogu) możesz:

skontaktować się z bankiem (w tym miejscu masz wszystkie potrzebne dane kontaktowe , np. numer telefonu, adres oraz możliwość bezpośredniego połączenia z infolinią),
wyszukać oddziały,
zmienić język aplikacji (polski, angielski, ukraiński, rosyjski),
sprawdzić kursy walut,
dezaktywować aplikację (jeśli np. zapomnisz PIN, możesz dezaktywować aplikację, a następnie aktywować ją ponownie i ustawić nowy PIN).

Czekasz na pilny przelew, albo chcesz mieć pewność przy kasie, że wystarczy na większe zakupy?
Możesz sprawdzić saldo rachunku bankowego zanim zalogujesz się do aplikacji.

1

Kliknij Profil

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Personalizacja.

Kliknij w opcję Saldo przed zalogowaniem.

2

Wybór

Możesz wybrać, jak chcesz widzieć saldo

Jeśli zaznaczysz procentowo – poniżej wpisz kwotę, która będzie stanowić 100%.

3

Widok

Z ekranu przed zalogowaniem możesz zrobić przelew do zapisanego, ulubionego odbiorcy. Możesz dodać maksymalnie 5 ulubionych odbiorców.

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na dolnym pasku kliknij Płatności, następnie Odbiorcy.

Kliknij na symbol serduszka przy zaufanym odbiorcy
lub kliknij menu kontekstowe (3 kropeczki z prawej strony), a następnie Dodaj do ulubionych.

2

Wygląd serduszka

Wygląd serduszka zmieni się z samego obramowania na wypełniony symblol – pełne, zielone serduszko – odbiorcę znajdziesz na liście Ulubionych przelewów na dole ekranu przed zalogowaniem.

3

Wygląd

Skorzystaj z mapy, żeby znaleźć najbliższy oddział.
Kliknij znaczek pinezki w prawym górnym rogu lub menu kontekstowe (3 kropki):

Następnie kliknij w Centra Klienta i bankomaty.

3 kropki

Z menu kontekstowego (3 kropki w prawym górnym rogu) możesz:

skontaktować się z bankiem (w tym miejscu masz wszystkie potrzebne dane kontaktowe , np. numer telefonu, adres oraz możliwość bezpośredniego połączenia z infolinią),
wyszukać oddziały,
zmienić język aplikacji (polski, angielski, ukraiński, rosyjski),
sprawdzić kursy walut,
dezaktywować aplikację (jeśli np. zapomnisz PIN, możesz dezaktywować aplikację, a następnie aktywować ją ponownie i ustawić nowy PIN).

Ekran startowy

Na pierwszym ekranie, który widzisz po zalogowaniu do aplikacji znajdziesz najważniejsze informacje o swoich produktach.

Możesz dostosować ekran startowy do swoich potrzeb i dodać funkcje, które chcesz mieć pod ręką.

U góry ekranu startowego znajdziesz kafelki informujące o przydatnych funkcjach i usługach. Aby skorzystać z danej opcji wystarczy kliknąć w kafelek.

Jeśli nie interesuje Cię dana funkcja lub usługa, możesz zamknąć kafelek – wystarczy kliknąć znak X.

Znajdziesz tu najważniejsze informacje o swoich produktach bankowych (typ, nazwa i dostępne środki).

Pierwszy wyświetlony produkt to produkt główny (np. Twoje konto osobiste). W dalszej kolejności wyświetlamy pozostałe produkty (możesz samodzielnie wybrać, które mają pokazywać się na ekranie startowym).

Jeśli klikniesz zielony symbol przekreślonego oka, to widoczne kwoty zostaną ukryte.

Możesz zmienić ikonki w kółkach na ekranie startowym po zalogowaniu i mieć dostęp jednym kliknięciem do tych, które potrzebujesz.

Przewiń w lewo ikonki, aż zobaczysz + Dodaj skrót. Kliknij w tę ikonkę.

W zakładce Personalizuj przewiń w dół do sekcji Ukryte na ekranie startowym.
Kliknij w te ikonki, które chesz dodać do Widoczne na ekranie startowym.
Możesz ustalić ich kolejność - kliknij w 3 linie i przeciagnij w górę/dół.
Kliknij ZAPISZ.

U góry ekranu startowego znajdziesz kafelki informujące o przydatnych funkcjach i usługach. Aby skorzystać z danej opcji wystarczy kliknąć w kafelek.

Jeśli nie interesuje Cię dana funkcja lub usługa, możesz zamknąć kafelek – wystarczy kliknąć znak X.

Znajdziesz tu najważniejsze informacje o swoich produktach bankowych (typ, nazwa i dostępne środki).

Pierwszy wyświetlony produkt to produkt główny (np. Twoje konto osobiste). W dalszej kolejności wyświetlamy pozostałe produkty (możesz samodzielnie wybrać, które mają prezentować się na ekranie startowym).

Jeśli klikniesz zielony symbol przekreślonego oka, to widoczne kwoty zostaną ukryte.

Możesz zmienić ikonki w kółkach na ekranie startowym po zalogowaniu i mieć dostęp jednym kliknięciem do tych, które potrzebujesz.

Przewiń w lewo ikonki, aż zobaczysz + Dodaj skrót. Kliknij w tę ikonkę.

W zakładce Personalizuj przewiń w dół do sekcji Ukryte na ekranie startowym.
Kliknij w te ikonki, które chesz dodać do Widoczne na ekranie startowym.
Możesz ustalić ich kolejność - kliknij w 3 linie i przeciagnij w górę/dół.
Kliknij ZAPISZ.

Ustawienia BLIK

BLIK umożliwia płatności w internecie, w sklepach oznaczonych logo BLIK, przelewy na telefon oraz wypłaty i wpłaty gotówki. Więcej szczegółów dotyczących BLIK znajdziesz tutaj.

Po każdej aktywacji aplikacji, jeśli chcesz korzystać z BLIKA, musisz włączyć usługę na danym telefonie.

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Ogólne.
Wybierz Ustawienia BLIK

2

aktywuj opcję Płatności BLIK

Kliknij Płatności BLIK

Jeżeli usługa BLIK nie została wcześniej aktywowana zobaczysz ekran aktywacji.
W pierwszym polu wybierz rachunek do transakcji BLIK, kolejno zdecyduj czy chcesz korzystać również z szybkich płatności w sklepach stacjonarnych do 100 zł bez logowania, a następnie zaakceptuj Regulamin usługi BLIK oraz zgodę na otrzymywanie przelewów BLIK do BNP Paribas Bank Polska S.A. i powiazanie numeru telefonu z usługą. Kliknij DALEJ aby aktywować.

3

Wygląd

do 100 zł bez logowania

Włączenie opcji Szybkie płatności w aplikacji GOmobile umożliwia płatność za zakupy do 100 zł w sklepach stacjonarnych, bez konieczności logowania się i podawania PIN.

Wykonanie transakcji BLIK oraz jej potwierdzanie będzie możliwe na ekranie telefonu przed zalogowaniem do aplikacji GOmobile.

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Ogólne.
Wybierz Ustawienia BLIK

2

Kliknij Płatności BLIK

Kliknij Płatności BLIK
Włącz Szybkie płatności
i kliknij ZAPISZ

3

Wygląd

do przelewów na telefon

Rejestracja numeru telefonu jest wymagana jedynie do odbierania przelewów na telefon. Nie musisz zarejestrować własnego numeru telefonu aby wykonać przelew na telefon.

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Ogólne.
Wybierz Ustawienia BLIK

2

aktywuj opcję przelewy na telefon

Kliknij Przelewy na telefon
i wybierz Zarejestruj numer telefonu

Przeczytaj i zaakceptuj regulamin usługi BLIK. Potwierdź chęć otrzymywania przelewów BLIK.
Kliknij ZAREJESTRUJ.
Autoryzuj otrzymanym kodem SMS - kliknij ZATWIERDŹ.

3

Wygląd

Zgody marketingowe

Możesz decydować, czy chcesz, by bank kontaktował się z Tobą, żeby przedstawić Ci oferty.
Możesz wybrać:

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych drogą elektroniczną umożliwia bankowi przesyłanie ofert e-mailem i SMS-em.

Aby wyrazić zgodę:

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Personalizacja.
Wybierz Zgody marketingowe

2

Kontakt drogą elektroniczną w celu marketingowym

Zaznacz Kontakt drogą elektroniczną w celu marketingowym

Powyższą zgodę możesz wyrazić oraz w każdym momencie ją odwołać.

Z pełną treścią zgody możesz zapoznać się w aplikacji na wskazanym obok ekranie po naciśnięciu Rozwiń.

3

Wygląd

Zgoda na kontakt telefoniczny w celach marketingowych umożliwia bankowi skontaktowanie sie telefoniczne by przedstawić ofertę.

Aby wyrazić zgodę:

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Personalizacja.
Wybierz Zgody marketingowe

2

Kontakt telefoniczny

Zaznacz Kontakt telefoniczny w celu marketingowym

Powyższą zgodę możesz wyrazić oraz w każdym momencie ją odwołać.

Z pełną treścią zgody możesz zapoznać się w aplikacji na wskazanym obok ekranie po naciśnięciu Rozwiń.

3

Wygląd

na przetwarzanie danych osobowych

Sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych, w tym profilowanie zgodnie z art.22 ust.1 RODO.

Aby wyrazić sprzeciw:

1

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Zaloguj się do aplikacji GOmobile

Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Personalizacja.
Wybierz Zgody marketingowe

2

Sprzeciw

Zaznacz Sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych.

Po wciśnięciu (i) obok słowa Sprzeciw wyjaśniamy, że sprzeciw oznacza również wycofanie wszystkich zgód marketingowych (na kontakt drogą elektroniczną i telefoniczną).

3

Wygląd

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Najpierw wyczyść dane aplikacji. Możesz zrobić to na dwa sposoby:

• Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie.

• Skorzystaj z opcji "Dezaktywacja" w aplikacji:

• Na ekranie startowym kliknij 3 kropki w prawym górnym rogu.

• Wybierz "Dezaktywacja".

2. Aktywuj aplikację ponownie

• Kliknij Aktywuj aplikację.

• Wybierz opcję Podaj login i wpisz identyfikator, którego używasz w bankowości internetowej GOonline i kliknij Dalej.

• Wpisz nazwisko panieńskie matki, a następnie przejdź Dalej.

• Otrzymasz wiadomość SMS z kodem do aktywacji aplikacji – wprowadź go w odpowiednim polu.

• Ustal własny PIN do aplikacji. Musisz wprowadzić go dwukrotnie.

• Aplikacja zostanie aktywowana.

3. Zaloguj się do GOmobile za pomocą nowego PIN-u. Gotowe! Teraz możesz bezpiecznie korzystać z aplikacji GOmobile. Po nadaniu nowego PIN-u, włącz na tym urządzeniu mobilną autoryzację (na dolnym pasku kliknij Profil > Mobilna autoryzacja), a następnie ponów operację w GOonline, aby otrzymać nowe powiadomienie.