Zasady postępowania w oddziałach

Szanowni Klienci, w związku z prowadzonymi w całym kraju działaniami zapobiegającymi rozprzestrzenianiu się koronawirusa zachęcamy w miarę możliwości do korzystania ze zdalnych kanałów obsługi takich jak: bankowość internetowa i mobilna.

Jeśli wizyta w oddziale jest niezbędna, wybierz lokalizację i temat rozmowy, a następnie wypełnij formularz.

ZAREZERWUJ wizytę

Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, które zapewnią bezpieczeństwo zarówno Państwu, jak i pracownikom Banku podczas wizyty w oddziale.

Podczas wizyty w oddziale prosimy o zakrywania ust i nosa
W celu identyfikacji, Klient będzie poproszony o odkrycie twarzy.

Prosimy również o dezynfekcję rąk po wejści do oddziału.

(na podstawie przepisów par. 18 ust. 4 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 10.04.2020 w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. nr 658 z późn.zm.)
Przy stanowisku kasowym może znajdować się tylko jeden klient
Klient zachowuje bezpieczną odległość min. 1 m od stanowiska kasowego i podchodzi do stanowiska tylko w celu podania pieniędzy i podpisania druku. Oddziały zostały wyposażone w ochronne szyby plexi na stanowiskach obsługi klienta.

obsługa zdalna

W bankowości internetowej i mobilnej możesz zrealizować np.

przelewy i płatności za rachunki
sprawdzenie salda rachunku i wygenerowanie wyciągu lub potwierdzenia przelewu
zmiana limitów na kartach lub zamówienie nowej karty
aktywacja kart lub bankowości elektronicznej i mobilnej
spłata karty kredytowej
zakładanie lokat

i wiele innych

Udostępniliśmy również możliwość rezerwacji wizyty w oddziale oraz wboru tematu rozmowy za pomocą kilku kliknięć

Zarezerwuj

Wpłatomaty

Wpłaty gotówki na konto można dokonać samodzielnie we wpłatomacie bez konieczności korzystania z obsługi kasowej w oddziale, wystarczy karta lub dostęp do autoryzacji transakcji za pomocą BLIKa (dostępnym w GOonline)