Czym jest IMB Trusteer Rapport
Trusteer Rapport to zaawansowane oprogramowanie zabezpieczające opracowane przez IBM z myślą o zapobieganiu kradzieży danych bankowych przekazywanych drogą elektroniczna. Polecamy to rozwiązanie bank jako dodatkowa i bezpłatna warstwa ochrony, w uzupełnieniu oprogramowania antywirusowego lub zabezpieczającego wykorzystywanego przez Państwa. Poprzez zabezpieczenie połączenia internetowego oraz utworzenie tunelu bezpiecznej komunikacji z serwisem WWW banku oprogramowanie Trusteer Rapport blokuje podejmowane przez szkodliwe oprogramowanie próby kradzieży m.in. tożsamości czy środków z Państwa rachunków. IBM Trusteer Raport udostępniamy bezpłatnie wszystkim naszym Klientom.
CO ZYSKUJESZ Z IBM TRUSTEER RAPPORT?
Bank BNP Paribas jako jeden z pierwszych banków w Polsce, we współpracy z firmą IBM zdecydował sie na udostępnienie Państwu bezpłatnej aplikacji IBM Trusteer Rapport. Dzięki niej mogą Państwo zwiększyć poziom ochrony swoich komputerów przed atakami hakerskimi oraz cyberprzestępczością podczas korzystania z systemu bankowości internetowej. W konsekwencji wzmocnione zostanie bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną.
- Zwiększa bezpieczeństwo w trakcie korzystania z przeglądarki internetowej w wypadku prób nieuprawnionych modyfikacji transakcji
- Chroni przed atakami złośliwego oprogramowania oraz próbami phishingu
- Chroni przed kradzieżą tożsamości
- Zabezpiecza poufne dane przekazywane drogą elektroniczną
- Zwiększa bezpieczeństwo użytkownikom Bankowości Internetowej a dodatkowo daje możliwość ochrony sesji w serwisach internetowych, niezwiązanych z działalnością bankową (np. sklepach internetowych)
- Chroni automatycznie użytkowników bankowości internetowej bez konieczności dodatkowej konfiguracji i udostępniona jest całkowicie bezpłatnie
Jak działa?
Weryfikacja
Podczas logowania do systemu bankowości internetowej aplikacja będzie weryfikowała, czy Państwa komputer nie jest zarażony przez złośliwe oprogramowanie. Jeżeli tak, to oprogramowanie usunie lub dezaktywuje je oraz powiadomi Państwa i Bank że wskazana stacja robocza była zainfekowana
Wykrywanie
Trusteer Rapport wykrywa i następnie przerywa proces instalacji złośliwego oprogramowania, eliminując zagrożenie z komputera. Ponadto Trusteer Rapport blokuje podejmowane próby naruszenia zabezpieczeń przeglądarki oraz sesji w Bankowości Internetowej
Jak poznać, że ochrona działa?
Po zainstalowaniu programu Trusteer Rapport jego zielona ikona będzie widoczna obok paska adresu (lub w samym pasku) przeglądarki, jeśli przeglądany obecnie serwis WWW jest chroniony
Jeśli serwis jest niechroniony, ikona będzie szara
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Trusteer Rapport to program firmy IBM, który:
- dodatkowo zabezpiecza Twój komputer przed kradzieżą danych, tożsamości i pieniędzy,
- zwiększa ochronę przed wyłudzaniem informacji (phishing) i atakami szkodliwego oprogramowania (malware),
- usuwa lub unieszkodliwia złośliwe oprogramowanie.Korzystanie przez klientów Banku z IBM Trusteer Rapport wymaga zaakceptowania umowy licencyjnej dostępnej tutaj. Umowa ta zawierana jest z IBM.
IBM Trusteer Raport jest udostępniany Klientom BNP Paribas Bank Polska bez dodatkowych kosztów. Bank nie planuje wdrożenia dodatkowych opłat z tytułu korzystania z IBM Trusteer Rapport
IBM Trusteer Rapport działa w dwóch obszarach:
- Ochrona komputera przed infekcją
- Usunięcie istniejących infekcji
Zapewniona ochrona obejmuje następujące typy ataków:
- Phishing
- Pharming lub DNS Spoofing
- Keylogging
- Man-in-the-Middle
- Man-in-the-Browser
- Screen Capturing
- Drive-by Download
- Session Hijacking
Rolą IBM Trusteer Rapport jest wykrycie zagrożenia i usunięcie go ze stacji użytkownika.
Odpowiedzialność Banku nie ulega zmianie w stosunku do obowiązujących zapisów w umowie o korzystanie z bankowości internetowej oraz regulaminie o świadczeniu usług w tym zakresie.
Usługa IBM Trusteer nie pozostaje w bezpośrednim i funkcjonalnym związku z działalnością Banku, w szczególności systemem bankowości elektronicznej Banku; funkcjonalnie IBM Trusteer służy zapewnieniu bezpieczeństwa środowiska informatycznego Użytkownika, bez bezpośredniej ingerencji w system bankowości elektronicznej Banku; jest usługą samoistną, wykonywaną przez IBM na bezpośrednie zamówienie Klienta Banku realizowane na podstawie i po akceptacji przez Klienta Banku EULA (Umowy użytkownika końcowego).Po wykryciu zagrożenia, złośliwe oprogramowanie jest usuwane ze stacji klienta a dostęp do bankowości internetowej nie jest blokowany.
Informacje o zagrożeniach, podatnościach, rekomendowanych akcjach oraz usunięciu złośliwego oprogramowania prezentowane są użytkownikowi w konsoli użytkownika IBM Security Trusteer Rapport. (zakładka „Activity report”).
Informację o zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem stacji użytkownika korzystającego z Trusteer Rapport Bank otrzymuje w postaci raportów.
W dokumencie EULA (Umowa użytkownika końcowego).
Dystrybucja oprogramowania IBM Trusteer Rapport dokonywana jest z serwerów IBM. Instalacja wymaga zaakceptowania warunków umowy licencyjnej zawieranej z IBM.
Szczegóły zawarte są rozdziale „Deinstalowanie programu Rapport” podręcznika użytkownika, który dostępny jest tutaj
Zasady licencyjne są dostępne tutaj.
Szczegółowe informacje są dostępne na stronie producenta - sprawdź tutaj.
IBM Trusteer Rapport nie spowalnia komputera, wymagane jest jednakże, żeby komputer był wyposażony w procesor taktowany zegarem przynajmniej 800MHz i 512 MB pamięci RAM
Posiadanie oprogramowania antywirusowego jest rekomendowane, ponieważ IBM Trusteer Rapport eliminuje w największym możliwym zakresie zagrożenia związane ze złośliwym oprogramowaniem finansowym, a nie ze wszystkimi zagrożeniami.
Tak – aktualizacja jest przekazywana do chronionych stacji roboczych automatycznie i jest dostępna po restarcie komputera.
Wsparcie techniczne dla IBM Trusteer Rapport można uzyskać na przykład na stronie IMB – tutaj.
W umowie licencyjnej jako „Przedsiębiorstwo Sponsorujące” należy rozumieć BNP Paribas Bank Polska S.A.
Mają Państwo pytania dotyczące produktu?
Telefon
801 321 123
Koszt połączenia wg stawki operatora
Aplikacja IBM Trusteer dostępna dla klientów Banku BNP Paribas Bank Polska S.A., będących przed dniem połączenia BGŻ S.A. i BNP Paribas Bank Polska S.A. klientami Banku BNP Paribas S.A..
Zwracamy uwagę, że aplikację Trusteer Rapport należy pobierać wyłącznie z lokalizacji wskazanych przez oficjalne strony Banku. Jednocześnie należy zwrócić uwagę na to czy strona www jest oznaczona certyfikatem bezpieczeństwa i połączenie jest szyfrowane (https://). Nie należy pobierać aplikacji Trusteer Rapport z linków otrzymanych pocztą email, za pośrednictwem sms, portali społecznościowych itp.