Czym jest 3D Secure?
3D Secure jest dodatkowym zabezpieczeniem płatności w internecie. Kiedy płacisz kartą debetową lub kredytową w sieci, po wpisaniu danych karty, autoryzujesz płatność w sklepie internetowym usługą 3D secure.
Masz do wyboru dwie metody autoryzacji płatności:
- autoryzacja mobilna w aplikacji GOmobile
- hasło SMS i odpowiedź na dodatkowe pytanie zabezpieczające
Usługa jest całkowicie bezpłatna i zapewniona wszystkim posiadaczom kart debetowych i kredytowych.
Jak potwierdzić płatność internetową w ramach usługi 3D Secure?
Autoryzacja w aplikacji mobilnej Gomobile
Autoryzacja mobilna polega na potwierdzeniu płatności w aplikacji GOmobile. To proste i wygodne rozwiązanie. Transakcje realizowane kartą płatniczą w internecie oraz płatności w GOonline zatwierdzisz jednym kliknięciem.
Wybierz płatność kartą w sklepie internetowym
Wpisz wymagane dane karty i kliknij Zapłać
Dostaniesz powiadomienie na telefon o mobilnej autoryzacji
Wejdź w powiadomienie i sprawdź szczegóły transakcji przed jej potwierdzeniem
Potwierdź transakcję
- kodem PIN
- biometrycznie: odciskiem palca / za pomocą funkcji rozpoznawania twarzy (Face ID)
Po zatwierdzeniu transakcji w aplikacji GOmobile, na stronie internetowej pojawi się informacja o potwierdzeniu transakcji.
![]()
Jak włączyć autoryzację biometrią w aplikacji GOmobile?
Chcesz logować się do aplikacji GOmobile oraz autoryzować transakcje za pomocą skanu twarzy lub odcisku palca? Możesz włączyć tę funkcję w aplikacji GOmobile.
Zaloguj się do aplikacji GOmobile
Kliknij Profil
Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Bezpieczeństwo.
Zakładka rozwinie się.
Wybierz opcję Odcisk palca / Face ID/ Touch ID
W zależności od telefonu zaprezentujemy odpowiednią nazwę.
Możesz włączyć Logowanie oraz Autoryzacja.
Zaznacz odpowiednie opcje
i kliknij Zatwierdź
Logowanie Face ID dostępne jest tylko na telefonach z systemem iOS.
Jak pobrać aplikację GOmobile na telefon
Chcesz zacząć korzystać z mobilnej autoryzacji, ale nie posiadasz aplikacji GOmobile? Możesz ją bezpłatnie pobrać. Aplikacja GOmobile została zaprojektowana dla telefonów z systemami Android i iOS. Aby zacząć z niej korzystać, pobierz aplikację na telefon:
|
Dla telefonów z systemem Android |
Dla telefonów z systemem iOS |
autoryzacja hasłem SMS i dodatkowym pytaniem zabezpieczającym
Wybierz płatność kartą w sklepie internetowym
Wpisz wymagane dane karty i kliknij Zapłać
Zostaniesz przekierowany na stronę banku
Jednocześnie na Twój numer telefonu dostaniesz SMS z hasłem.
Sprawdź szczegóły transkacji i wpisz na stronie kod otrzymany przez SMS.
Kliknij Potwierdź
Odpowiedz na dodatkowe pytanie zabezpieczające
Na ekranie pojawi się dodatkowe pytanie zabezpieczające. Odpowiedz na pytanie i kliknij Potwierdź. Pojawi się informacja z potwierdzeniem transakcji.
Jak zmienić metodę autoryzacji Transakcji
Metodę autoryzacji transakcji możesz zmienić w każdej chwili w aplikacji moblinej GOmobile
lub systemie bankowości internetowej GOonline.
Pytania i odpowiedzi
Korzystanie z usługi jest bezpłatne. Bank nie pobiera żadnych dodatkowych opłat z tytułu realizacji płatności zabezpieczonych przez 3D Secure.
Jeżeli zostanie wprowadzone 3–krotnie błędne hasło podczas jednej transakcji - usługa 3DS zostanie zablokowana do godziny 24:00 danego dnia.
Odblokowanie usługi 3D Secure dla karty nastąpi automatycznie o godzinie 0:01 następnego dnia lub wystarczy zadzwonić na Infolinię i odblokować usługę.
Wykonując płatność kartą w Internecie, przy użyciu usługi 3D Secure, system na podstawie danych przekazanych przez sklep dokonuje dodatkowej weryfikacji czy transakcja nie została zlecona przez osobę nieuprawnioną.
W przypadku takiej sytuacji jak najszybciej należy skontaktować się z Infolinią pod numerem +48 500 990 500.
Bank nie pobiera od Klientów opłat za przesyłanie wiadomości SMS zawierających hasło do usługi 3D Secure.
Nie trzeba rejestrować się w usłudze 3D Secure. Karty zapisane są automatycznie.
Hasło SMS zostanie wysłane na numer telefonu zarejestrowany w Banku.
W takim przypadku można dokonać płatności kartą. Taka transakcją będzie przebiegać bez dodatkowej autoryzacji mobilnej lub hasłem sms i/lub pytaniem zabezpieczającym
Nie ma możliwości rezygnacji z usługi 3D Secure.
To czy płatność będzie wymagała dodatkowej autentykacji zależy od sklepu internetowego. W niektórych przypadkach, np. przy małych kwotach płatności, sklep obsługujący 3D Secure może nie wymagać dodatkowej autentykacji.