Komunikaty

W internecie pojawiają się kolejne wersje złośliwego oprogramowania na klientów korzystających z bankowości mobilnej za pośrednictwem urządzeń mobilnych, ukierunkowane na użytkowników telefonów komórkowych z systemem Android.

Celem przestępców jest przejęcie pełnej kontroli nad telefonem użytkownika poprzez wyłudzenie poufnych danych do logowania do bankowości mobilnej ale również poprzez m.in. przechwytywanie wiadomości SMS – w tym bankowych kodów autoryzacyjnych SMS.

Pamiętaj!

Nie wyrażaj zgody na zainstalowanie na urządzeniu aplikacji pochodzących z nieznanych źródeł.

Nie wyłączaj producenckich mechanizmów bezpieczeństwa na Twoim urządzeniu.

Nie wykonuj działań, do jakich użytkownicy telefonów mogą być nakłaniani w treści SMSów lub wiadomości email pochodzących od nieznanych nadawców, np. klikanie w linki zawarte w wiadomościach SMS lub email, kierujące bezpośrednio na stronę do logowania do systemu internetowego Banku.

Bank nigdy nie prosi o instalację żadnych certyfikatów lub dodatkowych aplikacji.

W sytuacji, gdy Twój telefon został zainfekowany:

• Usuń złośliwe oprogramowanie poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych w telefonie lub skontaktuj się w tym celu z operatorem sieci komórkowej.
• Odinstaluj aplikację mobilną Bank.
• Zmień hasło do systemu bankowości internetowej Banku.
• Po przeskanowaniu telefonu oprogramowaniem antywirusowym ponownie zainstaluj aplikację mobilną Banku.

 

Powiadom Bank jeżeli system bankowości internetowej lub mobilnej zachowuje się inaczej niż do tej pory np. prosząc o podanie całego hasła lub informując o konieczności zainstalowania na telefonie dodatkowego oprogramowania - nie rób tego! Skontaktuj się z Bankiem korzystając z centrum telefonicznego pod numerem: 801 321 123 z każdego miejsca w Polsce, +48 22 134 00 00 gdy przebywasz za granicą lub dzwonisz z telefonu komórkowego, opłata zgodna z taryfą operatora.