Komunikaty

Krok 1 – Sprawdź jaką masz przeglądarkę

Informację o wersji posiadanej przeglądarki oraz protokole szyfrowania znajdziesz wybierając z menu opcję "Pomoc", a następnie (w zależności od przeglądarki):

• "O programie Firefox",
• "Internet Explorer - informacje",
• "O Operze”

 

Krok 2 – Jeśli potrzeba, zaktualizuj przeglądarkę

Zalecane przeglądarki

• Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 8.0
• Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 6.0
• Opera w wersji nie niższej niż 11.0

​

Krok 3 – Usuń tymczasowe pliki

Usuń internetowe pliki tymczasowe, żeby system Pl@net działał poprawnie.

Można to zrobić w prosty i szybki sposób poprzez naciśnięcie kombinacji klawiszy CTRL+SHIFT+DEL, a następnie w zależności od przeglądarki:

• Microsoft Internet Explorer 
  Menu „Narzędzia” » „Opcje internetowe” » zakładka „Ogólne”, część „Historia przeglądania”, przycisk „Usuń” - wybierz opcje „Usuń pliki cookie...” oraz „Tymczasowe pliki internetowe” 
  Menu „Narzędzia” » „Opcje internetowe” » zakładka „Ogólne”, część „Historia przeglądania”, przycisk „Ustawienia” » w części „Sprawdź, czy są nowsze wersje przechowywanych stron” zaznacz opcję „Za każdym razem, gdy odwiedzam tę stronę”
• Mozilla Firefox 
  Menu „Narzędzia” » „Wyczyść historię przeglądania” – zaznacz opcje „Ciasteczka” i „Pamięć podręczna” oraz naciśnij przycisk „Wyczyść teraz”. Możesz też wskazać okres, z którego zostanie usunięta pamięć podręczna
• Opera 
  Menu „Ustawienia” » „Wyczyść historię przeglądania” oraz zaznacz „Usuń wszystkie ciasteczka”, „Usuń strony i dane chronione hasłami dostępu”, „Usuń cała zawartość pamięci podręcznej”, a następnie nacisnąć przycisk „Usuń”.
• Google Chrome 
  Menu „Ustawienia Google Chrome” » „Narzędzia” » „Wyczyść dane przeglądania…” - wybierz opcję „Opróżnij pamięć podręczną” oraz „Usuń pliki cookie i inne dane witryn” i naciśnij przycisk „Wyczyść”

 

Krok 4 – tryb zgodności

Należy „wycisnąć” drugą ikonę na prawo od paska adresu (patrz poniżej) Teraz system Pl@net będzie działać prawidłowo.

 

W razie problemów prosimy o kontakt z infolinią.