Komunikaty bezpieczeństwa

Coraz częstszymi przestępstwami na szkodę Klientów banków jest wykorzystanie tzw. vishingu.

Scenariusz takiego ataku polega na podszywaniu się przez oszustów pod pracowników banku. Z wykorzystaniem bankowego numeru telefonu, oszuści wysyłają SMS-y lub dzwonią, np. z informacją o oczekującym na realizację przelewie czy blokadzie konta, namawiają do zainstalowania dodatkowych aplikacji. Oszuści przygotowują rozmowy tak, by były wiarygodne i uśpiły czujność Klienta – są w stanie przekonać rozmówcę, że rozmawia z pracownikiem banku lub inną osobą godną zaufania. Dla uwiarygodnienia kontaktu, potrafią wyświetlić na telefonie ofiary numer telefonu lub nazwę instytucji (np. banku). 

Pamiętaj!

Pracownicy banku nigdy nie proszą o:

• login lub hasło do bankowości internetowej
• instalację dodatkowego oprogramowania lub uzyskanie zdalnego dostępu do komputerów/telefonów Klientów
• pełen numer karty i kod CVV
• podanie kodu BLIK, wykonanie przelewu, wpłatę lub wypłatę pieniędzy w bankomacie czy oddziale banku

Jeśli masz wątpliwości czy rozmawiasz z pracownikiem banku - rozłącz się! Sprawdź numer na stronie internetowej i oddzwoń

Możesz także łatwo i bezpłatnie potwierdzić tożsamość pracownika infolinii w aplikacji GOmobile.

Jak to zrobić?

1. W trakcie rozmowy poproś pracownika o potwierdzenie jego tożsamości.
2. Otrzymasz powiadomienie PUSH w aplikacji GOmobile.
3. W treści powiadomienia wyślemy dane pracownika.
4. Poproś pracownika o podanie imienia i nazwiska.
5. Jeśli dane są poprawne, zatwierdź powiadomienie wprowadzając PIN ustawiony dla aplikacji GOmobile.

Nie kontynuuj rozmowy, dopóki nie otrzymasz takiego potwierdzenia.